企业挑400电话服务商，有4个关键问题得核查清楚：

一、从业时间久不久，400电话是不是主业？
挑400号码服务商，建议选有8年及以上经验的。毕竟400号码一般长期用，经验足的公司，更能保障号码一直能用，服务质量也更有谱。

而且，最好选主营业务就是400电话服务的公司。现在市场上，不少公司声称能做400电话服务，可很多只是副业。要是这些小服务商以后退出市场，你的400号码使用和售后就没保障了。

二、跟三大运营商都有合作吗？
当下，能同时给三家运营商提供400电话服务的供应商不多，大多只跟一家合作。但各家运营商的400电话有差异。像中国电信的400电话，接通快、稳定性强；中国移动的400电话，依托强大移动网络，手机接听更友好；中国联通的400电话，价格相对实惠。现在选中国电信400电话的用户多，就因为它通信线路又快又稳。毕竟开通400电话，主要就是让客户来电能顺利接通，要是客户拨不通公司电话，哪怕就几秒，损失也不小，时间就是金钱啊。

三、有没有独立研发技术团队？
客户对400电话的了解，大多就号码和价格，背后技术支撑知之甚少。所以选服务商，别光看号源和报价，研发技术实力和平台稳定性更重要。实际上，400电话平台功能是服务商开发的，不是运营商提供。选没技术支撑的公司，可能出现通信不稳、接通率低等问题，优质客户就白白流失了，营销成本也增加了。

四、售后服务保障到位吗？
不用多说，办400电话的用户都很在意服务公司的售前售后态度。用户最担心售前售后表现不一样。要解决这问题，就得看服务公司有没有专门的售后服务热线。很多公司的售后服务热线，主要就催缴续费，根本满足不了用户全方位需求。