联通400电话不仅提供基本的通话服务，还具备丰富的增值功能，助力企业提升客户服务质量和管理效率：

智能路由与呼叫管理

根据预设规则（如区域、时间段等）自动分配来电至最合适的服务人员，提升接听效率。同时，配备详尽的呼叫统计分析，帮助企业优化服务流程。

语音导航（IVR）

通过语音提示引导客户进行按键选择，实现快速转接至相应部门或人员，提升客户体验。

录音功能

对通话内容进行全程录音，便于企业进行服务质量监控和纠纷处理。

来电弹屏

当客户来电时，系统自动弹出客户信息及历史通话记录，便于服务人员快速了解客户需求。

CRM系统集成

与企业现有的CRM系统无缝对接，实现客户信息的实时同步和共享，提升销售和服务效率。