很多企业和客户都关心：拨打 400 电话要钱吗？企业接听 400 电话怎么收费？ 其实 400 电话采用主被叫分摊计费模式，规则清晰透明，下面一次性讲清楚。

客户拨打 400 电话，主叫只需支付当地市话费，无长途费用，无论对方在哪个城市，拨打都按本地通话计算，降低客户咨询门槛，也更利于企业获客。

企业作为被叫方，接听是需要收费的，费用从 400 电话套餐内扣除。收费标准根据所选套餐略有差异，一般在0.06–0.15 元 / 分钟，通话量越大，单价越低。企业只需按实际接听时长扣费，无额外隐形收费。

简单总结：

主叫（客户）：按当地市话收费，无长途费；

被叫（企业）：按套餐资费扣取接听费用。

400 电话不存在 “免费接听”，但资费低、可绑定手机固话、支持通话录音、语音导航等功能，综合性价比很高。企业办理时可根据话务量选择合适套餐，有效控制通信成本。